20 Kỹ năng quản lý nhân viên thu phục lòng người
Một phần quan trọng của việc trở thành một người quản lý thành công là tận dụng kinh nghiệm và kỹ năng kỹ thuật của bạn để hoàn thành công việc. Nhưng hai yếu tố đó thực ra chỉ là một nửa câu chuyện. Thành công của bạn với tư cách là người quản lý sẽ chủ yếu phụ thuộc vào “kỹ năng mềm”. Dưới đây là 20 kỹ năng quản lý nhân viên giúp bạn thu phục lòng người dễ dàng. Đôi lúc bạn tự hỏi: Tôi làm việc tốt như thế, nhưng sao nhân viên của tôi lại không nghe lời? Tại sao họ thường xuyên trễ deadline? Tại sao tôi vẫn bị tẩy chay và bài trừ khỏi chính team của mình? Tại sao nhân viên bên dưới thường xuyên chống đối và phản biện gay gắt?”. Bạn có thể là người có chuyên môn tốt, được được đánh là người lãnh đạo giỏi. Nhưng giỏi chưa chắc đã đi với chữ “tầm”. Người bên dưới chỉ muốn họ cảm thấy phục ở cấp trên mới có thể khuất phục và nghe lời. Các kỹ năng quản lý nhân viên nó cũng giống như tìm cách thu phục lòng người, ngay cả người tài giỏi hơ...